FAQ - Domande ricorrenti

In questa sezione trovate qualche breve risposta alle domande che riceviamo più di frequente. Speriamo di essere più precisi ed esaustivi possibile.

- Come posso acquistare un prodotto? 

* Aggiungi il prodotto al carrello, successivamente clicca sull'icona del carrello e scegli vai al check-out.

- E' possibile avere un prodotto di un colore diverso?

* Cerchiamo sempre di soddisfare le richieste dei clienti, per quanto possibile. Per cui, se preferisci un colore in particolare, contattaci su whatsapp e facci la tua richiesta. Ti risponderemo in poco tempo.

- Come posso verificare lo stato della spedizione?

* Una volta concluso l'ordine ti arriverà una e-mail contenente il tracciamento del pacco.

- E' possibile pagare alla consegna?

* Abbiamo aggiunto la modalità di pagamento alla consegna, con una piccola aggiunta di 5€.

- Quanto costa la spedizione in Italia?

* La spedizione per l'Italia è gratis, non verrà aggiunto alcun costo.

- Se il colore dal vivo non mi piace?

* Nessun problema. Restituisci la borsa a nostre spese e scegli un colore diverso. Il tutto senza spendere un euro in più.

- E' possibile combinare l'accessorio di una borsa con il modello di un'altra?

* In linea di massima si. Contattaci con la tua richiesta, verifichiamo in magazzino e ti facciamo sapere in poco tempo.

- Di che materiale sono fatte le borse?

* Utilizziamo solo vera pelle di prima qualità, acquistata in Italia.

- Il prodotto è ancora disponibile?

* Ogni borsa visibile sul nostro sito è disponibile. Quando la nostra disponibilità scende a zero, la borsa non è più visibile o contrassegnata come "esaurito".

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